Política de privacidad

Nuestra política de privacidad

Tramedy ASBL está registrada en Bélgica (BCE: 1010960328), con domicilio social en Rue du Méridien 17, 1210, Saint-Josse-ten-Noode, Bruselas (en adelante, "Tramedy"). Esta Política de Protección de Datos Personales (la “PPDP”) establece las bases sobre las cuales se tratarán sus datos personales por parte de Tramedy.

Lea la presente PPDP para entender cómo usamos y protegemos la información que nos facilita. Tramedy respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Es importante que lea esta PPDP junto con cualquier otro aviso de privacidad o notificación de tratamiento de datos que podamos proporcionarle en situaciones específicas en las que recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, para que esté completamente informado sobre cómo utilizamos dichos datos. Esta PPDP complementa otros avisos y no tiene la intención de reemplazarlos.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Tramedy ASBL, domiciliada en la dirección indicada anteriormente, es responsable del tratamiento de todos los datos personales que recopilamos sobre usted en el marco de los servicios que le proporcionamos. Si desea conocer qué información tenemos sobre usted, ejercer sus derechos, o si tiene otras preguntas sobre esta PPDP, puede enviarnos un correo electrónico a teatro.tramedy@gmail.com.

2. Datos que recopilamos sobre usted

2.1. En el contexto de los tratamientos de datos personales cuyas finalidades se presentan a continuación, Tramedy recopila y procesa principalmente las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación de las personas, como nombre(s), apellido(s), fecha de nacimiento, nacionalidad de las personas interesadas, número de identificación o registro, imágenes de usted e identificadores de X, Instagram o Facebook.
Datos relacionados con la formación, como historial académico o relacionado con proyectos de formación.
Datos financieros que incluyen detalles de cuentas bancarias y tarjetas de pago. - Datos de transacciones, incluyendo detalles de pagos realizados y recibidos por usted, y otros detalles de los servicios que ha adquirido de nosotros.
Datos personales, como dirección personal, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Opcionalmente, datos relativos a la situación laboral, como profesión, empleador o datos de contacto profesionales, experiencia laboral.
Datos técnicos, que incluyen la dirección IP, sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y localización, tipos y versiones de plugins de navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de perfil, como su nombre de usuario y contraseña, intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso que incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
Datos de marketing y comunicación, que incluyen sus preferencias sobre la recepción de marketing de nuestra parte, así como sus preferencias de comunicación.
Datos que usted proporciona durante sus interacciones con Tramedy , como en puertas abiertas o eventos similares.
Datos necesarios para la formalización de un contrato con Tramedy.

2.2. En general, Tramedy no trata datos personales que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, ni datos genéticos o biométricos, orientación sexual o vida sexual.

2.3. Sin embargo, de forma excepcional, Tramedy puede recopilar datos de salud, especialmente datos relacionados con discapacidades, capacidades diferentes o enfermedades o datos sobre dieta, para adaptar las condiciones prácticas de sus eventos.

2.4. Podemos recibir información que envíe a sitios web de terceros desde un enlace en el sitio web de Tramedy. Tramedy y el titular u operador de este sitio web de terceros serán responsables del tratamiento de datos en relación a dicha información. Consulte la política de privacidad de estos sitios web para saber cómo se usará la información. Tramedy la usara en conformidad con esta PPDP.

2.5. Cuando debamos recopilar datos personales por una obligación legal, o en virtud de un contrato que hemos celebrado con usted, y no proporcione esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir con las obligaciones establecidas en el contrato que hemos celebrado o intentamos celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle servicios). En tal caso, es posible que debamos cancelar un servicio que tiene con nosotros, pero se lo informaremos en el momento oportuno si ese fuera el caso.

3. Cómo recopilamos sus datos

Por lo general, recopilamos su información cuando decide interactuar con nosotros. Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted, incluyendo:

Interacciones directas: puede proporcionarnos sus datos de identidad, de contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico u otros medios.
Tecnologías automáticas o interacciones: cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, sus acciones de navegación y sus hábitos. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidores y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilicen nuestras cookies.
Terceros o fuentes de acceso público: podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros, como datos técnicos de proveedores de análisis, como Google.

4. Las bases legales y el uso de sus datos

4.1Los tratamientos que persiguen los siguientes objetivos se implementan para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias que corresponden a Tramedy , a saber:

la implementación de los derechos de las personas interesadas en virtud de la regulación sobre datos personales;
la gestión de la contabilidad y fiscalidad para cumplir con sus obligaciones.

4.2 Los tratamientos que persiguen los siguientes objetivos se implementan para realizar los intereses legítimos de Tramedy , en particular la gestión, el buen funcionamiento y el desarrollo de su actividad:

la gestión de la prospección de seguidores;
la realización de estudios de mercado y estadísticas internas;
la gestión de encuestas;
la organización de eventos;
el análisis y medición de la frecuencia de visitas al sitio web;
la gestión de la red de seguidores y el desarrollo de la red de la asociación; en este contexto, puede ser objeto de invitaciones o solicitudes.

4.3 Tramedy recurre al consentimiento de las personas interesadas para fines de tratamiento que no se basan en fundamentos legales de interés legítimo, obligaciones legales o reglamentarias o en la necesidad de la ejecución de contratos.

5. Los destinatarios de sus datos

5.1 Los datos personales que recopilamos están destinados a Tramedy como responsable del tratamiento.

5.2 También son destinatarios de sus datos personales:

los miembros de Tramedy;
nuestros posibles subcontratistas;
las entidades públicas o privadas necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales;

5.3 Nos aseguramos de que solo las personas autorizadas puedan acceder a estos datos. Tramedy aplica políticas de habilitación estrictas que garantizan que los datos que tratamos se transmiten solo a las personas autorizadas para acceder a ellos. Excepto en los casos indicados anteriormente, no compartiremos, venderemos ni distribuiremos ninguna de las informaciones que nos proporcione sin su consentimiento explícito.

6. Transferencias de sus datos

6.1 Los datos personales tratados por Tramedy pueden, en ciertas ocasiones, ser transferidos a países dentro o fuera de la Unión Europea.

6.2 En el caso de un tratamiento realizado fuera de la Unión Europea, incluyendo acceso remoto, Tramedy se compromete a implementar las garantías necesarias para asegurar la protección y seguridad de esta información, de acuerdo con la normativa aplicable.

7. Plazos de conservación de sus datos

7.1 Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados, incluidos el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de declaración.

7.2 Para determinar el período adecuado de conservación de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado de un uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales, si es posible alcanzar esos fines de otro modo, así como las exigencias legales aplicables.

7.3 En concreto, organizamos nuestra política de conservación de datos de la siguiente manera:

Datos recopilados para la gestión de prospectos: máximo de 3 años
Datos recopilados y tratados en el marco de eventos: máximo de 5 años
Datos tratados en el marco de actividades de promoción y marketing: máximo de 3 años. Tramedy se reserva el derecho de conservar sus datos más allá de los períodos indicados anteriormente en caso de que sea necesario para cumplir obligaciones legales o reglamentarias.

8. La seguridad de sus datos

8.1 Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se accedan de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales solo a socios de Tramedy y terceros que necesiten conocerlos. Estos solo procesarán sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

8.2 Hemos implementado procedimientos para gestionar cualquier posible violación de datos personales y le notificaremos, junto con la agencia reguladora correspondiente, en caso de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Subcontratación

Cuando recurre a un proveedor, Tramedy solo le comunica datos personales después de haber obtenido de él un compromiso y garantías sobre su capacidad para cumplir con los requisitos de seguridad y confidencialidad. Celebramos contratos con terceros en cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias, definiendo con precisión las condiciones y modalidades para el tratamiento de los datos personales por parte de estos.

10. Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies.

11. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones operados por terceros. Al hacer clic en estos enlaces o habilitar estas conexiones, terceros pueden recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web, y la presente PPDP no se aplica a esos sitios. Le recomendamos consultar los términos y condiciones y la política de privacidad de dichos sitios de terceros para conocer cómo recopilan y utilizan sus datos personales y para determinar si utilizan cookies y con qué propósito.

12. Sus derechos

12.1 Tramedy está especialmente comprometida con el respeto a los derechos que se le otorgan en relación con los tratamientos de datos que realiza, para garantizar un tratamiento justo y transparente de acuerdo con las circunstancias particulares y el contexto en que se tratan sus datos personales.

12.2 En ciertas circunstancias, usted tiene derechos según la legislación belga de protección de datos en relación con sus datos personales, como se indica a continuación. Si desea ejercer alguno de estos derechos en las circunstancias apropiadas, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados anteriormente:

Solicitar acceso a sus datos personales: Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando de manera legitima.
Solicitar la rectificación de sus datos personales: Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Solicitar la eliminación de sus datos personales: Esto le permite solicitar que eliminemos sus datos personales cuando no tengamos una razón válida para continuar con su tratamiento.

También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (ver más abajo), cuando hayamos tratado su información de manera ilegal o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir con la legislación aplicable. El derecho de supresión de datos no es un derecho general y solo podrá ejercerse si existe alguno de los motivos previstos en la normativa aplicable. En caso contrario, Tramedy no podrá responder favorablemente a su solicitud; este sería el caso si estamos obligados a conservar los datos por una obligación legal o reglamentaria, o para la constatación, ejercicio o defensa de derechos en procedimientos legales.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales: Cuando basemos nuestro tratamiento en un interés legítimo (o el de un tercero) y haya algo en su situación particular que justifique su oposición al tratamiento, ya que considera que afecta sus derechos fundamentales. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo. En ciertos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos y convincentes para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades. –
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales: Esto le permite solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la legislación y la normativa belga.
Solicitar la portabilidad de sus datos personales a usted o hacia un tercero: Le proporcionaremos, o al tercero que elija, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. No es un derecho general. Solo se aplica a los tratamientos automatizados, excluyendo los tratamientos manuales o en papel. Este derecho se limita a los tratamientos cuya base jurídica es su consentimiento o la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato.
Retirar su consentimiento en cualquier momento: Cuando basemos el tratamiento de sus datos personales en su consentimiento. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento de retirar su consentimiento. Puede solicitarnos, así como a terceros, que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento, siguiendo los enlaces de cancelación de suscripción en cualquier mensaje de marketing que le enviemos, o en lo que respecta a nuestros mensajes, contactándonos.

12.3 No se le exigirá el pago de tarifas para acceder a sus datos personales o para ejercer cualquiera de los otros derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en tales circunstancias.

12.4 Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a sus datos personales o de ejercicio de cualquiera de sus otros derechos. Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a una persona que no tiene derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle información adicional relacionada con su solicitud a fin de responderle con mayor rapidez.

12.5 Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Podría llevarnos más tiempo si su solicitud es compleja o si ha hecho varias solicitudes. En tal caso, le mantendremos informado.

13. Actualización de la Política de Protección de Datos Personales

13.1Esta versión de nuestra PPDP fue actualizada el 12 de noviembre de 2024.

13.2 Esta PPDP se rige por la ley belga.

13.3 Las futuras modificaciones de nuestra PPDP se publicarán en nuestro sitio web y, en su caso, se le notificarán por correo electrónico. Le recomendamos consultar periódicamente nuestro sitio web para obtener información actualizada sobre nuestra PPDP.

14. Derecho a presentar una reclamación

14.1 Si tiene alguna preocupación sobre nuestro uso de sus datos personales, contáctenos para que podamos intentar resolver el problema.

14.2 También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad belga de protección de datos (APD) si cree que no hemos tratado su información conforme a la ley. Puede contactar a la APD belga en línea en https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/demander-une-information o por teléfono al +32 (0)2 274 48 00 o +32 (0)2 274 48 35.